O endereço correto para pedir a ligação na CEEE é o seguinte:
Condomínio Terra Nova Alvorada IV, acesso ?, casa? / RS.

Documentos necessários são o RG e o CPF.

Pode-se pedir a ligação por telefone 0800 721 2333, porém é necessário a pessoa que pediu a ligação (geralmente o proprietário) estar presente na hora que forem ligar, pois eles conferem os documentos.
Ou diretamente no site, através do endereço:
http://www.ceee.com.br/pportal/ceee/Component/Controller.aspx?CC=1234

Casas modelo A, o disjuntor é monofásico de 40 amperes, as casas de modelos B1, B2 e C são bifásico com disjuntor de 50 amperes. É ainda possível solicitar a ligação trifásica, como mesmo disjuntor de 50 amperes, porém paga-se uma taxa à mais na CEEE.